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職場中如何做好閉環管理?

2023-05-24

所謂的閉環管理,最簡單來說,就是事事有著落,件件有回應。交辦的任何一項工作,有始有終,能迅速了結,干得漂亮。但是實際工作中,不管是員工還是管理者,不管是HR還是其他崗位人員,都很難做到“閉環”,虎頭蛇尾、毫無進展、不了了之、被問起來才想起來的情況比比皆是。

將工作閉環,是每個人繞不過去的坎,雖然閉環管理不容易做到,就算躲得了一時也不能一直逃避,那看看怎么樣才能真正做到閉環管理。

首先我們要明確一個概念:閉環管理不是一蹴而就,一項工作能順順利利完結最好,有時候沒有結果也是一種結果。大多數人心里很清楚,工作推動不了,是有原因的,但很多人不好意思說沒進度,一直硬撐著。但是不說遇到問題,都會默認沒有問題。一直讓工作停留在自己手里,企圖沒人記起是不現實的。

按照閉環管理的要求,即使沒進度、沒結果、推不動,也應該及時反饋。反饋以后,是否繼續推動還是就此完結,才能確定是否已經閉環,還是重新啟動。

舉個例子:招聘高峰期,我的招聘需求表有近300個崗位,要關閉所有崗位幾乎是不可能完成的任務。每隔一周,我會和集團人力總反饋招聘進度,一起討論空缺的崗位應該怎么辦。對招不到合適人選的崗位,可以調整招聘方向,也可以內部調動,甚至直接取消崗位,這些都時有發生。

利用好各種工具,借助各類工具幫助我們開展閉環管理

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可以運用工作清單法,將所有要完成的工作通過任務清單的方式記錄下來,完成一項消除一項,這樣能確保大多數工作都能及時銷項,完成閉環。

可以運用番茄工作法,每個25分鐘讓自己處理棘手的、難辦的、不想干的工作,確保那些老大難的工作也能進一步往前推進。

可以運用二八法則,集中百分之八十的精力處理百分之二十最有價值的工作,再用百分之二十的時間完成百分之八十重復性的業務,讓自己從事務性的工作中解脫出來。

可以運用重要-緊急四象限管理法則,將眾多工作分門別類,按照各項工作的重要性、緊急程度等進行處理,確保在約定的時間內達到閉環要求。

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